J’ai lu le livre «The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google» de Scott GALLOWAY, publié en 2017. Je lis actuellement «Marketing 4.0 Moving from Traditional to Digital» – Philip KOTLER, Hermawan KARTAJUAYA et Iwan SETIAWAN, publié en 2017. Un point important qu’on peut retirer de ces deux livres: Le marketing digital ne remplace pas le marketing traditionnel. Il le complémente. Ces deux livres croient beaucoup dans le marketing multicanaux pour réussir aujourd’hui.